Annuleren

Mocht u uw bestelling willen annuleren dan is dat uiteraard geen probleem. Wij willen u dan wel vragen om z.s.m. contact met ons op te nemen, zodat wij uw bestelling niet hoeven te verzenden. 

Heeft u de producten al ontvangen en wilt u deze aan ons retourneren? Lees dan de tekst hieronder over het retour sturen van uw bestelling.

Om te annuleren kunt u contact met ons opnemen via info@naturalfencing.eu

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en terug te sturen / op te laten halen. Na het annuleren krijgt u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen / op te laten halen waarna wij het aankoopbedrag met u verrekenen.

Voor het retourneren van producten bieden wij 2 mogelijkheden:

1. Wij komen de producten bij u thuis ophalen. Kosten € 14,95
Deze kosten worden verrekend met het terug te betalen aankoopbedrag.

2. U verzorgt het retourneren zelf via een transporteur of met eigen vervoer.
Het volledige aankoopbedrag wordt teruggestort naar de rekening waarmee u heeft betaald.

Neem in beide gevallen vooraf contact met ons op om uw retour bij ons aan te geven en we dit met elkaar kunnen afstemmen. Soms is er ook een andere oplossing mogelijk (zoals het omruilen van producten). 

Terugbetaling zal gebeuren zodra de producten bij ons terug zijn.

Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via: info@naturalfencing.eu 

Wij zullen de ophaalopdracht dan inboeken bij de transporteur.